A Prefeitura de Chapadão do Sul, por meio do PROCON, promove, no período de 1º a 31 de março, um mutirão online para renegociação de dívidas.
A ação é uma iniciativa conjunta entre Proconsbrasil (Associação Brasileira de Procons de Mato Grosso do Sul), Secretaria Nacional do Consumidor e a Febraban. As renegociações acontecerão exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos, www.consumidor.gov.br.
De acordo com Cida Oliveira, dirigente do Procon de Chapadão do Sul, esse mutirão pela internet vai facilitar a vida do cidadão, que pode negociar suas dívidas, obter bons descontos e, assim, seguir com sua vida mais tranquila.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.gov.br para receber um login e uma senha.
A partir daí, o consumidor fará o relato do seu problema, informa que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos.
Os credores participantes têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Terminado o prazo para a resposta do credor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. Participarão do mutirão, bancos e outras instituições financeiras.
Os munícipes que tiverem dificuldades para acessar a plataforma ou não têm acesso a uma rede de computadores, podem procurar o PROCON de Chapadão do Sul, onde serão auxiliados.
O PROCON está localizado no Paço Municipal, Avenida Onze, nº 1045.
Fonte: Assecom Prefeitura
